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全新升级 · AI赋能智能客服

下一代智能客服
解决方案

融合 AI 大模型、实时翻译、智能分配,为企业打造全球化、全天候的客户服务体验。 多坐席协作,数据驱动决策,让每次对话都创造价值。

AI 智能客服
实时翻译
快捷回复
自动回复
多坐席管理
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Hi,我是在线客服人员小亿

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渠道:百度SEM
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关键词:智能客服

AI 智能客服

在线 · 秒级响应
你们的客服系统支持哪些功能?
我们的智能客服系统提供以下核心功能:

🤖 AI智能回复 - 支持多种大模型
🌍 实时翻译 - 支持多语言沟通
快捷回复 - 一键发送常用语
🔄 自动回复 - 关键词触发回复
👥 多坐席 - 团队协作管理

让 AI 成为您的
超级客服

接入阿里云通义千问、腾讯混元、DeepSeek 等多种大模型,智能理解客户意图,7×24 小时自动应答,让每个客户都能得到即时、专业的服务。

多模型支持

阿里云、腾讯云、DeepSeek、SiliconFlow 等

上下文理解

AI 读取会话历史,提供连贯的对话体验

智能体管理

为不同业务场景创建专属 AI 智能体

智能降级

AI 失败时自动切换到关键词自动回复

面对不同客服场景业务需求

我们的智能客服方案能让您轻松实现任何场景下的客户互动,并充分利用AI技术,释放服务生产力

售前客服咨询

对接您的营销推广渠道,通过智能客服机器人辅助,让每一次咨询都能高效留资

售中订单咨询

客服系统轻松应对订单购买过程中,包括催单、修改订单备注等客户咨询

售后服务咨询

对接CRM、订单等业务系统,受理商品售后问题,客服系统协同工单高效解决

员工咨询服务

通过客服知识库自助,即时响应内部员工关于人事、办公等问题答疑

全方位的客服能力

从智能对话到数据分析,覆盖客服全场景需求

AI 智能客服

支持多种大模型,智能理解客户意图,7×24小时自动应答

实时翻译

AI驱动的多语言实时翻译,打破语言障碍,服务全球客户

快捷回复

预设常用回复语,一键发送,提升客服响应速度

自动回复

关键词触发、离线自动回复、欢迎语设置,让客服永不掉线

多坐席管理

团队协作,智能分配会话,支持会话转接、监控、统计

数据洞察

可视化报表,客服绩效统计,会话分析,助力运营决策

选择适合您的方案

从个人站长到大型企业,灵活的套餐满足各种需求

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我们的团队随时准备为您解答疑问

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